Gizlilik ve Güvenlik

İnternet mağazamında satılan tüm ürünler Gazi Osman Paşa Mahallesi Şehit Ali Gaffar Okkan Caddesi No:25/A Gölbaşı / ANKARA adresinde kayıtlı Elektro Kent Elektrik Makine İnşaat İthalat İhracat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi firmamıza aittir ve firmamaız tarafından satış yapılır.


Firmamız, çeşitli amaçlarla kişisel veriler toplayabilir. Aşağıda, toplanan kişisel verilerin nasıl ve ne şekilde toplandığı, bu verilerin nasıl ve ne şekilde korunduğu belirtilmiştir.


Üyelik veya Mağazamız üzerindeki çeşitli form ve anketlerin doldurulması suretiyle üyelerin kendileriyle ilgili bir takım kişisel bilgileri (isim-soy isim, firma bilgileri, telefon adres veya e-posta adresleri gibi) Mağazamız tarafından işin doğası gereği toplanmaktadır.


Firmamız bazı dönemlerde müşterilerine ve üyelerine kampanya bilgileri, yeni ürünler hakkında bilgiler, promosyon teklifleri gönderebilir. Üyelerimiz bu gibi bilgileri alıp almama konusunda her türlü seçim üyeye aittir, sonrasında bu seçimi değiştirilebilir ya da kendisine gelen bilgilendirme mailine iptalini talep edebilir.


Mağazamız üzerinden veya eposta ile gerçekleştirilen onay sürecinde, üyelerimiz tarafından mağazamıza elektronik ortamdan iletilen kişisel bilgiler, Üyelerimiz ile yaptıgımız ”Kullanıcı Sözleşmesi” ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında üçüncü kişilere açıklanmayacaktır.


Sistemle ilgili sorunların tanımlanması ve verilen hizmet ile ilgili çıkabilecek sorunların veya uyuşmazlıkların hızla çözülmesi için, Firmamız, üyelerinin IP adresini kaydetmekte ve kullanmaktadır. IP adresleri, kullanıcıları genel bir şekilde tanımlamak ve kapsamlı demografik bilgi toplamak amacıyla da kullanılabilir.


Firmamız, Üyelik Sözleşmesi ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında da, talep edilen bilgileri kendisi veya işbirligi içinde oldugu kişiler tarafından doğrudan pazarlama yapmak amacıyla kullanılabilir. Firmamız tarafından talap edilen bilgiler veya kullanıcı tarafından sağlanan bilgiler veya Mağazamız üzerinden yapılan işlemlerle ilgili bilgiler; Firmamız ve işbirligi içinde oldugu kişiler tarafından, ”Üyelik Sözleşmesi” ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında da, üyelerimizin kimliği ifşa edilmeden çeşitli istatistiksel değerlendirmeler, veri tabanı oluşturma ve pazar araştırmalarında kullanılır.


Firmamız, gizli bilgileri kesinlikle özel ve gizli tutmayı, bunu bir sır saklama yükümü olarak addetmeyi ve gizliliğin sağlanması ve sürdürülmesi, gizli bilginin tamamının veya herhangi bir kısmının kamu alanına girmesini veya yetkisiz kullanımının veya üçüncü bir kişiye ifşasını önlemek için gerekli tüm tedbirleri almayı ve gerekli özen göstermeyi taahhüt etmektedir.


KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ

Firmamız, alışveriş sitemizden alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenligini ilk planda tutmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz hiç bir şekilde sistemimizde saklanmamaktadır.


İşlemler sürecine girdiginizde güvenli bir sitede oldugunuzu anlamak için dikkat etmeniz gereken iki şey vardır. Bunlardan biri tarayıcınızın en alt satırında bulunan bir anahtar yada kilit simgesidir. Bu güvenli bir internet sayfasında oldugunuzu gösterir ve her türlü bilgileriniz şifrelenerek korunur. Bu bilgiler ancak satış işlemleri sürecine bağlı olarak ve verdiginiz talimat istikametinde kullanılır. Alışveriş sırasında kullanılan kredi kartı ile ilgili bilgiler alışveriş sitelerinden
bağımsız olarak 128 bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü ile şifrelenip sorgulanmak üzere ilgili bankaya ulaştırılır. Kartın kullanabilirligi onaylandıgı taktirde alışverişe devam edilir. Kartla ilgili hiçbir bilgi tarafımızdan görüntülemediginden ve kaydedilmediginden, üçüncü şahısların herhangi bir koşulda bu bilgileri ele
geçirmesi engellenmiş olur.


Online olarak kredi kartı ile verilen siparşlerin ödeme/fatura/teslimat adresi bilgilerinin güvenirliği firmamız tarafından kredi kartları Dolandırıcılığı’na karşı denetlenmektedir. Bu yüzden, alışveriş sitelerimizden ilk defa sipariş veren müşterilerin siparişlerinin tedarik ve teslimat aşamasına gelebilmesi için öncelille finansal ve adres/telefon bilgilerinin dogrulugunun onaylanması gereklidir.Bu bilgilerin kontrolu için gerekirse kredi kartı sahibi müşteri ile veya ilgili banka ile irtibata geçilmektedir.


Üye olurken verdiginiz tüm bilgilere sadece siz ulaşabilir ve siz degiştirebilirsiniz. Üye giriş bilgilerinizi güvenli korudugunuz taktirde başkalarının sizile ilgili bilgilere ulaşması ve bunları değiştirmesi mümkün degildir. Bu amaçla, üyelik işlemleri sırasında 128 bit SSL güvenlik alanı içinde hareket edilir. Bu sistem kırılması mümkün olmayan bir uluslar arası bir şifreleme standardıdır.


Bilgi hattı veya müşteri hizmetleri servisi bulunan ve açık adres ve telefon bilgilerinin belirtildigi internet alışveriş siteleri günümüzde daha fazla tercih edilmektedir.Bu sayede aklınıza takılan firmanın güvenirligi konusunda daha sağlıklı bilgi edinebirsiniz.


Not: İnternet alışveriş sitelerinde firmanın açık adresinin ve telefonun yer almasına dikkat edilmesini tavsiye ediyoruz. Alışveriş yapacaksanız alışverişinizi yapmadan ürünü aldığınız mağazanın bütün telefon / adres bilgilerini not edin. Eğer güvenmiyorsanız alışverişten önce telefon ederek teyit edin. Firmamaıza ait tüm online alışveriş sitelerimizde firmamıza dair tüm bilgiler ve firma yeri belirtilmiştir.


ÜÇÜNCÜ TARAF WEB SİTELERİ VE UYGULAMALAR

Mağazamız, web sitesi dahilinde başka sitelere link verebilir.Firmamız, bu linkler vasıtasıyla erişilen sitelerin gizlilik uygulamaları ve içeriklerine yönelik herhangi bir sorumluluk taşımamaktadır. Firmamıza ait sitede yayınlanan reklamlar, reklamcılık yapan iş ortaklarımız aracılıgı ile kullanıcılarımıza dagııtılır. İş bu sözleşmedeki Gizlilik Politikası prensipleri, sadece mağazamızın kullanımına ilşkindir, üçüncü taraf web sitelerini kapsamaz.


İSTİSNAİ HALLER

Aşağıda belirtilen sınırlı hallerde Fırmamız, işbu ”Gizlilik politikası” hükümleri dışında kullanııcılara ait bilgileri üçüncü kişilere açıklayabilir. Bu durumlar sınırlı sayıda olmak üzere;

  1. Kanun, kanun Hükmünde Kararname, Yönetmelik v.b. yetkili hukuki otorite tarafından çıkırılan ve yürürlükte olan hukuk kurallarına getirdigi zorunluluklara uymak,
  2. Mağazamızın kullanıcılarla akdettigi ”Üyelik Sözleşmesi” nin ve diğer sözleşmelerin gereklerini yerine getirmek ve bunları uygulamaya koymak amacıyla,
  3. Yetkili idari ve adli otorite tarafından usulüne göre yürütülen bir araştırma veya soruşturmanın yürütümü amacıyla kullanıcılarla ilgili bilgi talep edilmesi,
  4. Kullanıcıların hakları veya güvenliklerini korumak için bilgi vermenin gerekligi oldugu hallerdir,

Mağazamızın Müşteri Hizmetleri’ne herhangi bir şiparişinizle ilgili olarak göndereceginiz e-postalarda, asla kredi kartı numaranızı veya şifrelerinizi yazmayınız. E-postalarda yer alan bilgiler üçüncü şahıslar tarafından görülebilir. Firmamız e-postalarınızdan aktarılan bilgilerin güvenligini hiç bir koşulda garanti edemez.


TARAYICI ÇEREZLERİ

Firmamız, mağazamızı ziyaret eden kullanıcılar ve kullanıcıların web sitesini kullanımı hakkındaki bilgileri teknik bir iletişim dosyası (Çerez-Cookie) elde edebilir Bahsi geçen teknik iletişim dosyaları, ana bellekte saklamak üzere bir internet sitesinin kullanıcının tarayıcısına (browser) gönderdigi küçük metin dosyalarıdır. Teknik iletişim dosyası site hakkında durum ve tercihleri saklayarak İnternet’in kullanımını kolaylaştırır.


Teknik iletişim dosyası, siteyi kaç kişinin ziyaret ettgini, bir kişinin siteyi hangi amaçla, kaç kez ziyaret ettigini ne kadar sitede kaldıklarını hakkında istatiksel bilgileri elde etmeye ve kullanıcılar için özel tasarlanmış kullanıcı sayfalarından dinamik olarak reklam ve içerik üretilmesine yardımcı olur. Teknik iletişim dosyası, ana bellekte veya e-postanızdan veri veya başkaca herhangi bir kişisel bilgi almak için tasarlanmıştır.


Tarayıcıların pek çoğu başta teknik iletişim dosyasını kabul eder biçimde tasarlanmıştır ancak kullanıcılar dilerse teknik iletişim dosyasının gelmemesi veya teknik iletişim dosyasının gönderildiginde uyarı verilmesini saglayacak biçimde ayarları degiştirebilirler. Firmamız, iş bu ”Gizlilik Politikası” hükümlerini diledigi zaman kullanıcılara elektronik posta göndermek veya sitesinde yayınlamak suretiyle degiştirebilir. Gizlilik politikası hükümleri değiştigi taktirde, yayınlandıgı tarihte yürürlük kazanır.


Gizlilik politikamız ile ilgili her türlü soru ve önerileriniz için info@elektrokent.com.tr adresine e-posta gönderebilirsiniz.Firmamaız’a ait aşşagıdaki iletişim bilgilerinden ulaşabilirsiniz.


Firma Ünvanı

Elektro Kent Elektrik Makine İnşaat İthalat İhracat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi

Adres : G.O.P. Mah. Şehit Ali Gaffar Okkan cad. No:25/A Gölbaşı / ANKARA

E-Posta : info@elektrokent.com.tr

Tel : +90 532 694 7114

Faks : +90 312 473 3341